Yanlış Ürün, Ekstra Kargo: Müşteri Mağduriyeti

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...

19.08.2025 tarihinde Scarvin’in online alışveriş sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. 25.08.2025 tarihinde teslim aldığım paketi açtığımda, gönderilen ürünlerin sipariş ettiğim ürünler olmadığını fark ettim. Aynı gün online alışveriş sitenizden iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya te...

13.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 137QM8585D numaralı siparişimle gömlek ve pantolon aldım. Ürünlerim 2 gün sonra elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim kıyafetlerin tamamı tamamen yanlış gönderildi. Hemen iade talebinde bulundum, fakat iade kabul edilmedi. Değişim talep etti...

Scarvin’den 7 gün önce sipariş verdiğim 2’li takım (gri ve beyaz) yerine, 4 gün önce bana 1 adet tişört, 1 adet gömlek, 1 eşofman ve 1 pantolon gönderildi. Sipariş numaram: 132KK1523N. Siparişimi kredi kartı ile 1601 TL ödeyerek tamamladım. Ürün açıklamasında sipariş ettiğim ürünlerin cinsi, türü, m...

12.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden 586TW4347G sipariş kodu ile t-shirt ve gömlek siparişi verdim. 16.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak seçtiğim ürünlerin hiçbiri gelmedi. Gönderilen ürünler hem alakasız hem de bedenleri tamamen farklıydı ve hiçbirisi bana uymuyor. K...