SC Sarvin Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

SC Sarvin firmasından online olarak verdiğim 974VT7826H numaralı kıyafet siparişim bugün elime ulaştı ancak hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş ettiğim ürünlerden biri paketin içinden hiç çıkmadı, ayrıca bordo renk eşofman göndermeleri gerekirken iki adet siyah pantolon, bir mavi bir yeşil gömlek göndermeleri gerekirken iki mavi gömlek, bir gri pantolon yollamaları gerekirken de gri eşofman göndermişler.

Yaşadığım bu karışıklıkla ilgili müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gönderilen ürünler ile eksik ürün durumunu göstermek için elime ulaşan ürünlerin ve kargo içeriğinin fotoğraflarını da şikayetime ekledim. Hem eksik ürünümün gönderilmesini hem de yanlış gönderilen ürünlerin yerine siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin acilen gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.