to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu Şikayeti
9 Şubat tarihinde SC Sarvin internet sitesinden kase ceket, mont ve hırka siparişi verdim. Kargoyu yaklaşık bir hafta boyunca beklememe rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişim daha sonra iptale düşürüldü.
Sipariş iptal edilmesine rağmen bu kez de ödediğim ücretin iadesi için bir haftadır bekliyorum. Firma ile yazışarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 743YF3835V’dir.
Hem ürünlerin geç gönderilmemesi hem de iptal sonrası para iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paramı Aldım Ama Nasıl Aldım? Gelin size SC Sarvin’den yaptığım alışveriş serüvenini anlatayım. “Ucuz etin yahnisi yenmez” derler ya, gerçekten öyleymiş. Siparişi verdim. 2–7 iş günü içinde kargolanır dediler. “Tamam” dedik, bekleriz. 7 gün doldu, hâlâ kargolanmadı. Beklerken bir de mesaj geldi: Sipariş iptal. Bir hafta beklemişim, üstüne sipariş iptal ediliyor. Neyse dedik, bari para iadesi yapılsın. Ama o da yok. 2 haftaya yakın bekledim, ses seda çıkmadı. Açıkçası Şikayetvar’a yazmasam iade yapılacak mıydı, ondan da emin değilim. Destek ekibi sonradan ulaştı ama ortada ne bir hizmet var ne de düzgün bir süreç yönetimi. Bu sitedeki 5 yıldız yorumlara da çok güvenmeyin derim; çoğu kişi sorun daha çözülmeden çözülsün diye mecburen 5 yıldız vermiş gibi duruyor. Umarım yazdıklarım birilerine yardımcı olur. Bana da iyi bir ders oldu. 500 TL hediye çeki içinde çok teşekkür ediyorum Ali'cim belki siteden kullanan olur😁 Daha da beni rahatsız etmezsen sevinirim.
