Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Canlı Destek Mağduriyeti

09.03.2026 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile kaşe ceket siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Geçen hafta yazdığımda siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar mesaj yazdım, 3 gündür mesajlarıma bakılmıyor, canlı destek de geri dönüş yapmıyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim kaşe ceketin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.