to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenen Ceketim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
SC Sarvin’in kendi sitesinden 2 gün önce 759VL1749F numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak kargo firmasını aradığımda ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ceketin tarafıma bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünün ödemesini banka kartı ve hediye çekiyle toplamda 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
SC sarvin markasından internet üzerinden 2 adet kot ceket siparişi verdim (Sipariş No: 759VL1749F). Siparişimi 2 gün önce oluşturdum ve tarafıma ürünlerin kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yanlış ürün gönderimi olmuştu. Bu defa yaşadığım problemde ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
