İptal Edilen Siparişin 1.899 TL İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor


18.01.2026 tarihinde SC Sarvin isimli internet sitesinden 1149 TL tutarında kaşe ceket siparişi verdim. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Sipariş ıd numaram 566983’tür. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. En son 30 Ocak’ta, ödemenin ilgili kuruma iletildiğini, iadeyi onların onaylayıp bankaya ilettiğini, bankadan bankaya değişmekle birlikte 2–10 iş günü sürebileceğini, internetten bakabileceğimi ve bankamı aramam gerektiğini söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
1149 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


SC Sarvin adlı internet sitesinden 8 Ocak’ta toplam 1.898,90 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim için bana “277RX7397Y” sipariş numarası ve “562841” sipariş ID’si iletildi. Daha sonra siparişimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Firma tarafından bana, 562841 ID’li...

Yorumlar