to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hesaba Geçmedi
18.01.2026 tarihinde SC Sarvin isimli internet sitesinden 1149 TL tutarında kaşe ceket siparişi verdim. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Sipariş ıd numaram 566983’tür. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. En son 30 Ocak’ta, ödemenin ilgili kuruma iletildiğini, iadeyi onların onaylayıp bankaya ilettiğini, bankadan bankaya değişmekle birlikte 2–10 iş günü sürebileceğini, internetten bakabileceğimi ve bankamı aramam gerektiğini söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
1149 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödeme yönlendirildiği bildirildi ancak iade henüz gerçekleşmedi, WhatsApp üzerinden iletişim kurulamıyor ve marka yanıt vermiyor, bu yüzden hâlâ bekleme aşamasındayım. Ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Hiçbir şekilde dönüş yoktur yaptıkları dolandırıcılık
