İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

SC Sarvin giyim mağazasından 08.02.2025 tarihinde online olarak gömlek satın aldım. 14.02.2025 tarihinde siparişim iptal edildi ancak bugün 09.03.2025 olmasına rağmen hala ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Normalde 15 gün içerisinde iade sürecinin tamamlanması gerekirken tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Siparişime ait 574366 ıd numarası bulunuyor. Site üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da destek alamıyorum. Hem ücret iademin gecikmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım siparişimin ücretinin, daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.