to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Toplam 3800 değerinde 15 ürün sipariş ettim. 4 adet istemediğim ürün geldi; iade işlemi yapıp para iadesi istiyorum. Aynı sorunu iki keredir yaşıyorum. Tekrar sipariş vermiştim, ama bu sefer para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, kargo ücreti de problem; benimle alakalı olmamasına rağmen benden çıkıyor.
Gelişme
SC Sarvin’den toplam 3.800 TL tutarında 15 adet giyim ürünü sipariş verdim; ancak siparişimde eksik ve istemediğim ürünler gönderildi. Aynı problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen bu kez yine yanlış ve eksik ürünlerle karşılaştım.
Eksik ve yanlış gelen ürünler için firma ile iletişime geçtiğimde ne gerekli ilgiyi gördüm ne de kalıcı bir çözüm sunuldu, çoğu zaman da geri dönüş yapılmadı. Gelen ürünleri artık değiştirmek istemiyorum, bu kadar tekrar yaşanan sorundan sonra para iadesi talep ediyorum.
İstemediğim 4 ürünün ve eksik gönderilen diğer ürünlerin tamamının ücretinin, ayrıca sorun benden kaynaklanmadığı halde ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Adamlar WP den engellemiş hiçbir şekilde ulaşılmıyor karşımda hiçbir muhatap yok
