Yozgat Sbarro Şubesinde Kuru Ve Eksik Pizzalarla Kalite Mağduriyeti

Yozgat Novada AVM Sbarro şubesinden 29 Mayıs tarihinde paket servis olarak verdiğim 11274264800 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde ürün adedinde bir eksik olmamasına rağmen, gönderilen pizzalar markanızın kalite standartlarının çok altında, aşırı kuru ve sert bir halde teslim edildi ve bu durum genel bir kalite mağduriyeti yarattı.

Bununla birlikte, bedelini ekstra ücret ödeyerek özellikle talep ettiğim ilave malzemelerin hiçbiri pizzalara eklenmemiş, ürünler neredeyse tamamen boş ve eksik içerikle gönderilmiştir. Bu nedenle tarafıma sunulan hizmeti açıkça ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. Ayrıca bu durumun sadece bu siparişe özgü olmadığını, aynı şubeden verdiğim siparişlerde ekstra ürünlerin çoğu zaman eklenmediğini özellikle belirtmek isterim.

Hem ürün kalitesi hem de ücretini ödediğim ekstra malzemelerin sürekli olarak eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yozgat Novada Sbarro şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, şubenin ürün hazırlama ve kontrol süreçlerinin denetlenerek bu tür ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.