to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Sbarro şubesinden 49 numaralı pizza siparişimi almaya gittiğimde, pizzanın yanmış olduğunu fark ettim. Durumu belirttiğimde, personel sorunun fırından kaynaklandığını söyleyip dilersem pizzayı tekrar yapabileceklerini, ancak bu sefer de hamur olabileceğini belirtti. Vaktim kısıtlı olduğu için, yanmış pizzayı almak zorunda kaldım. Ayrıca, sosları almak için birden fazla kez seslenmek zorunda kaldım ve ancak o şekilde alabildim.
Kasiyer gayet kibar ve nazikti fakat pizzayı teslim eden çalışan için aynı şeyi söyleyemeyeceğim; üslubu oldukça kabaydı. Benzer şekilde daha önce de personel üslubuyla ilgili sorunlar yaşamıştım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Şikayetimin müşteri memnuniyeti ve iade kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. İlgili dekontum da mevcuttur.
25.06.2025 tarihinde Sbarro Pizza Emaar AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım sipariş mağduriyetinin ardından param ancak Şikayetvar’a başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu olaydan sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde ise çok daha ciddi bir durumla karş...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sbarro Bursa Terminal Karşısı’ndaki AVM’de bulunan şubenizde saat 17.00’den önce büyük boy sucuklu pizza siparişi verdim. 650 TL ödeme yaptım ve hasta annemle birlikte hastaneden çıkıp uzun ve Zorlu bir günün ardından yemek ihtiyacımızı karşılamak için mağazanıza gelmiştik. ...
Tokat Novada AVM'de bulunan TAB Gıda'ya bağlı Sbarro Pizza'dan alışveriş yaptım. Ancak çalışanlar, eşimin ve ailemin yanında argo tabirler kullanarak bizi tehdit ettiler. Sadece içeceğimizin buzlu olduğunu ve bunu buzsuz değiştirilmesini rica etmemizden dolayı oradaki bir kadın ve erkek çalışan, kur...
11 Ekim’de saat 16:00-18:00 arasında Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdik fakat yanında patates istemememize rağmen patates eklenmişti, bunu fark ettiğimizde fişe bakınca gördük. Bu, ikinci gidişimizde de tekrarlandı;...
Şu an Tokat Karşıyaka Polis Karakolu’nda, Tokat Novada AVM’de bulunan Sbarro Pizza’da yaşadığım fiziksel saldırı ve hakaretten dolayı şikayetçi sıfatı ile ifade veriyorum. Evet, yanlış duymadınız; tüm dünya müşteri odaklı çalışarak hizmet sektörünü ve misafir memnuniyetini bir adım ileri götürmek iç...
Yorumlar