Sucuksuz Sbarro Pizza Ve Personelin Çözüm Sunmayan Tutumu

25.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Optimum AVM’deki Sbarro şubesinde pizza yedim. Özellikle sucuklu pizza istememe rağmen önüme gelen pizzada neredeyse hiç sucuk yoktu.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde bu pizzanın böyle olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Ne ürün içeriği ne de müşteri memnuniyeti açısından açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Ücretini ödediğim ürünün içeriğinin eksiksiz ve belirtilen şekilde olmasını, ayrıca personelin bu tür şikayetlerde daha ilgili ve çözüm sunan bir tavır sergilemesini bekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.