Sbarro Şubesinde Ketçap Ve Mayonez İçin Ek Ücret Uygulaması

Emre · 2026-04-11T19:47:28+03:00

11.04.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Highway AVM Bolu Dağı Sbarro şubesinde pizza siparişi verdim. Siparişimle birlikte istediğim ketçap ve mayonez için ayrıca ekstra bir ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Pizzanın yanında verilmesi gereken temel sosların ekstra bir kalem gibi ücretlendirilmesini hem müşteri memnuniyetine aykırı hem de oldukça yanlış bir uygulama olarak görüyorum. Fast food konseptinde sosların bu şekilde ücretlendirilmesi beni rahatsız etti. Highway AVM Bolu Dağı Sbarro şubesinde uygulanan bu ketçap ve mayonezin ayrıca ücretlendirilmesi uygulamasının kaldırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Sbarro

11 Nisan 19:47122

Sbarro

12 Nisan 15:42 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sbarro Şubesinde Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mücahit

Sbarro

26 Eylül 2025 17:47484

26.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Sbarro şubesine yemek yemek için gittim. Lahmacun ve pizza menü siparişi ver...dim. Ancak ketçap ve mayonez için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumu yanlış olarak görüyorum ve kınıyorum. Siparişimi bu nedenle iptal ettim ve herhangi bir ödeme ya...

Pizza Menüsünde Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Ve Uygunsuz Sunum

Burak

Sbarro

14 Eylül 2025 13:47252

14 Eylül 2025 tarihinde saat 12.43’te Adana M1 Real AVM’deki Sbarro şubesinden pizza menü siparişi verdim. Siparişimle b...irlikte istediğim ketçap ve mayonez için ayrıca 5 TL ketçap, 5 TL de mayonez ücreti talep edildi. Konuyla ilgili kasiyere sorduğumda, bunun şirket politikası olduğu ve tüm şubelerd...

Yüksek Fiyatlı Pizza Siparişinde Sosların Ekstra Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Özge

Sbarro

21 Ağustos 2025 20:20284

11 Haziran 2024 tarihinde Sbarro Highway şubesinden XL boy pizza siparişi verdim ve kredi kartı ile 517 TL ödeme yaptım.... Ancak, siparişimle birlikte ketçap ve mayonez almak istediğimde, her biri için ayrıca 5 TL ücret talep edildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, sosların ekstra ücretli ol...

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Beyhan

Sbarro

27 Nisan 2025 19:58397

Konya Novaland AVM'de her gittiğimizde Sbarro Pizza'dan pizza yeriz, lezzeti ve kalitesi çok güzel. Ancak 26.04.2025 tar...ihinde gittiğimde pizza siparişi verdim. Ketçap ve mayonez hiç koymadılar, ayrıca ücret istediler. Ben pizza yiyeceksem ketçap ve mayonezin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum....

1 Yorum

Sos Ücretlendirmesi Şaşkınlığı

Oğuz

Sbarro

15 Kasım 2024 21:58485

15.11.2024 tarihinde Kütahya Sera Park AVM’de şubesi bulunan Sbarro Pizza’dan sipariş verdim. Sbarro Pizza çalışanı, her... zaman pizzanın yanında verilen mayonez ve ketçaptan isteyip istemediğimi sordu. Ben de mayonezin yerine iki tane ketçap istediğimi söyledim. Bunun üzerine Sbarro Pizza çalışanı be...