Sbarro Soğuk Pizza Ve Patates Kızartması İçin İade Talebim Reddedildi Ve Yorumum Yayımlanmadı

E. Ercan · 2026-02-03T14:04:26+03:00

Dün akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kartal Kordonboyu’ndaki Sbarro şubesinden orta boy pizza ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim 20.14’te teslim edildi ancak teslim aldığımda hem pizza hem de patates kızartması yenmeyecek kadar soğuktu. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi. Ardından yaşadığım durumu anlatan bir yorum yazdım, bugün ise yorumumun yayınlanmadığına dair mesaj aldım. Hem teslim edilen ürünlerin kalitesi hem de sonrasında geri bildirimimin engellenmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram g1fp-c3a5’tir. Soğuk ve tüketilemeyecek durumda gelen ürünler için ücret iadesi ve ürün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve buna göre tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

E. Ercan

Sbarro

3 Şubat 14:04280

E. Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Sbarro

4 Şubat 11:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

E. Ercan

14 Şubat 11:26

İlginiz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Pişmemiş Ürünler, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Şeyma

Sbarro

26 Ekim 2025 17:21408

26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:16’da Yalova’daki Sbarro Pizza’dan GetirYemek üzerinden bir menü siparişi verdim. Menüde ...sufle ve dondurma da bulunuyordu. Ancak gelen sufle tamamen pişmemişti, içine kakaosu dahi eklenmemiş hamur şeklindeydi. Ayrıca dondurma yerine beni arayarak fazla patates gönderec...

Eksik Ve Pişmemiş Ürünler, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Eksik Pizza Ve İade Sorunu

Sedat

Sbarro

14 Ocak 12:06172

13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden üye restoranlardan Sbarro Pizza’dan verdiğim siparişimde 1 adet pizza eksik g...önderildi. Kutuyu açtığımda eksik ürünü hemen fark ettim. Yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili olarak Yemeksepeti tarafına ulaştığım halde herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

Sipariş Notlarına Dikkat Edilmemesi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Süleyman

Sbarro

2 Ağustos 2025 21:22300

2 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden bulunduğum konuma en yakın Sbarro şubesinden iki adet karışık pizza siparişi verdim. ...Sipariş notunda ve açıklama kısmında özellikle mantar ve zeytin istemediğimi açıkça belirttim. Ancak iki pizzada da mantar ve zeytin vardı. Bunun üzerine tekrar bir pizza siparişi ...

Sbarro Yanlış ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim

Pelin

Sbarro

8 Aralık 2025 12:28217

Yemeksepeti ve Migros Yemek üzerinden Sbarro’dan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaş...ık iki hafta önceki siparişimde de, dün verdiğim siparişimde de ürünler hem hatalı hem de bozulmuş şekilde gönderildi. Siparişlerimde dondurmaların Carte d’Or ve Nogger olarak gel...

Yanlış Ve Soğuk Sipariş Şoku!

Ramazan

Sbarro

15 Mart 2025 16:02199

15.03.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza'dan sipariş verdim. Ancak gelen sipariş, hem istediğim ürünlerde...n farklı, hem soğuk, hem eksik hem de paketi açılmış bir şekilde ulaştı. Muhtemelen daha önce iade edilmiş bir siparişi bana göndermişler. Bu durumdan dolayı restoranı şikayet ediy...