İzmir Karşıyaka SB Güzellik Salonu’nda Ocak 2025’te 10 seanslık, yüz hariç tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Başta 8 seanslık paket konuşulmuştu, yüz istemediğim için paketim 10 seansa uzatıldı. Sırt, göbek, göğüs bölgesi, komple bacak, koltuk altı, bikini bölgesi ve popo için toplam 6.500 TL ödeme yaptım.
Seanslara başladığımdan itibaren neredeyse her gittiğimde farklı ve bana göre deneyimsiz çalışanlar işlem yaptı. İşlemler aceleyle, üstünkörü şekilde uygulandı, hiçbir seferinde aynı kişiyle devam etmedim ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ekim ayında son seansımı tamamladım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen vücudumda en fazla yüzde 20 gibi çok düşük bir azalma var. Bu kadar seans ve ödeme karşılığında neredeyse hiçbir sonuç alamadım.
Satış aşamasında aşırı ilgili davranan işletme, sonrasında memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde tavrını tamamen değiştirdi. Şikayetimi söylediğimde sorumluluğu kendi üstlerinden alıp beni suçlu konuma getirmeye çalıştılar ve sorunun benim vücudumdan kaynaklandığını iddia ettiler. İşlem kalitesi de, yaklaşım da beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işletmede hem paramın hem de zamanımın boşa gittiğini düşünüyorum. Şu an beni arayıp 10 seans ücretsiz verelim deseler dahi tekrar gitmek istemem, tamamen zaman kaybı olduğunu yaşayıp gördüm. Verdiğim 6.500 TL için mümkünse ücret iadesi talep ediyorum, ancak en azından bu şikayetim burada kalsın ve insanların benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Yorumlar