to read complaints and reviews, or file yours.Sayrem'de Et Pişirilmemesi Ve Çalışanların İlgisizliği
Ankamall Sayrem firmasından her seferinde söylememe rağmen etleri pişirmiyorlar oradaki arkadaşlar çene çalmaktan sohbet etmekten kendi işlerini yapamıyorlar. Çok kötü. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Zaten çalışanların kılık kıyafetlerinden hal ve hareketlerine ne demek istediğimi net anlayabilirsiniz.
Sayın Kenan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ankamall Sayrem’de etlerin yeterince pişmediğini ve personelin ilgisiz tutumunu dile getirmeniz, sorunun ne kadar ciddi olduğunu bize açıkça gösterdi. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz ve içtenlikle özür diliyoruz. Şikayetiniz, denetim ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde incelenecek ve ilgili personele gereken uyarıların verilmesi sağlanacaktır. Şube denetim periyodları arttırılacak, personelin "müşteri odaklı yaklaşım" eğitimleri tekrarlanacaktır. Bu süreçte siz değerli müşterilerimize bir teşekkür olarak, bir sonraki siparişinizde ücret alınmayacağını belirtmek isteriz. Yaşadığınız rahatsızlık için bir kez daha özür diler, konuyu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gereğini yapacağımızı bildiririz.
