to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Uşak Kemalöz Mahallesi, Yeni Sanayi Fetih Cami karşısındaki Sayar Market’ten içecek aldım. Reyon fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Reyona gidip kontrol ettiğimde, aldığım ürüne ait herhangi bir fiyat etiketi olmadığını gördüm. Kasaya döndüğümde, kasiyer (kapalı, türbanlı, 20-25 yaşlarında bir bayan) ve diğer kasada çalışan (kızıl saçlı, şişman, 20-25 yaşlarında bir bayan) birlikte reyona gidip etiketi içecek dolabından çıkarıp getirdiler. O sırada diğer müşteriler sırada beklerken iki personelin birlikte gitmesi nedeniyle kasada bekleme oldu.
Daha da önemlisi, personellerin bana karşı olan tavırları oldukça lakayıttı ve “müşteri her zaman haklıdır” gibi ifadeleri küçümseyici ve itici bir şekilde kullandılar. Ürünün iadesini istediğimde ise kasiyer paramı kasaya sertçe bırakarak “al paranı git, ben kasada çalışmayacağım, çıkacağım” gibi kaba ve saygısız sözler sarf etti. Market çalışanlarının bu olumsuz tutumları, kaba ve ilgisiz davranışları, güler yüz ve nezaket göstermemeleri müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca, aynı personeller tarafından daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadım.
Market yönetimiyle görüştüm ve olumlu bir yaklaşım sergilediler, ancak bu durumu buradan da bildirmek istiyorum. Personellerin uyarılması ve gerekirse yer değişikliği gibi gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri olarak alışverişimde saygı ve güler yüz görmek istiyorum.
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 12:00-13:00 arasında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Yayla Sokak’taki Happy Center şubesinde, kasa numarası 2’de sıradaydım. Önümdeki bir müşteri meyve tarttırmayı unuttuğu için kasadan ayrıldı ve işlem uzun sürdü. Arkada ben ve iki müşteri daha beklerken, neden işle...
Şikayet Konusu: Yanlış Etiket Uygulaması ve Çalışan Tavrı – Elazığ Misaş Şube 6 Bugün Misaş Market Şube 6’da alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak belirtilen bir ürünü aldım ve alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Ancak kasada ürünün fiyatının indirimli olmadığını fark ettim. Kasa görevli...
07.02.2024 tarihinde saat 17:30 civarında Çorlu'daki Muhittin Mahallesi'nde bulunan Onur Market'ten alışveriş yaptım. Etiket eksikliği ve ücretin fazla geçmesi nedeniyle reyon görevlisine durumu izah etmeye çalıştım. Aynı markanın farklı çeşit meyve suyunun fiyatı yanlış çıktı ve etiketin olmadığını...
27.10.2024 tarihinde saat 18 civarlarında markete girdim, eşim ve iki çocuğum ile birlikte. Reyonlarda fiyat etiketinin olmadığını fark ettim ve bir kasiyere neden etiketlerin olmadığını sordum. Bana reyon görevlisine sormam gerektiğini söyledi ve tamam diyerek reyon görevlisine sormaya gittim. Reyo...
Manavkuyu mağazanızdan 16.072025 tarihinde alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında 4 adet ayran da bulunmaktaydı. Reyon etiket fiyatı her biri 29,95 TL olarak görünmesine rağmen, kasa fişinde bu ürünlerin tanesi 35 TL olarak geçildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark edip mağazaya geri dö...
Yorumlar