to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Saturn adlı satıcıdan Philips SpeedPro Max xc7043/01 model süpürge satın aldım. Ürün 2 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştığında kutunun zaten yırtık ve kötü durumda olduğunu gördüm, bununla ilgili çekilmiş fotoğraflarım da mevcut. Kutuyu açtığımda ürünün içinden şarj cihazının çıkmadığını fark ettim.
Trendyol üzerinden satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kutuyu kapalı gönderdiklerini söyleyip sorumluluk almadılar. Ardından iade talebi oluşturmak istedim ancak fatura kesilmemiş olduğu için işlem ilerlemedi, bunun üzerine satıcıdan fatura talep ettim. Saturn’e ayrıca yazdığımda da yine kutuyu kapalı gönderdiklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Sıfır aldığım bir ürünün kutusundan eksik parça çıkmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şu anda süpürge çalışır durumda ancak şarj cihazı olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanmam mümkün değil ve şarj cihazının fiyatı da 2.000 TL civarında. Ben sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamamalı ve ekstra masrafa zorlanmamalıyım. Eksik gönderilen şarj cihazının acilen ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, hatalarının telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Dyson V8 model süpürgeyi sıfır, yeni ürün olarak satın aldım. Ancak ürün daha en baştan itibaren ayıplı çıktı ve şarj olmuyor, doğru düzgün kullanamadan sorun yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili Satürn ve Trendyol tarafıyla iletişime geçtiğimde, karşıma çıkan ki...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Satürn’den xc7043 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yaşadım ve son 20 gündür neredeyse her hafta servise gitmek zorunda kaldım. Önce süpürgenin başlık kısmındaki dönen fırçası çalışmamaya başladı, servise götürdüm ve gara...
4 Şubat 2023 tarihinde Mi Robot Süpürge Vacuum Mop 2 Lite modelini Saturn satıcısından Trendyol aracılığıyla satın almıştım. Ancak, 1 yıl dolmadan üründe arıza meydana geldi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, faturada telefon numarasının yazılı olması gerekirken herhangi bir numara bulamadım. İnternet...
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Elektronik ve hassas bir ürün olmasına rağmen satıcı, ürünü hiçbir koruyucu kutu kullanmadan yalnızca kargo poşetine koyarak gönderdi. Bu şekilde korumasız ...
Trendyol üzerinden Philips marka süpürge aldım fakat ürün aşırı kötü çıktı en ufak tozu bile almıyor. Bunun üzerine geldiği gün iade kodu alıp kargoya verdim. Reddedildi sebebi paketin açılmış olması imiş üründe en ufak kusur yok kutu paket garanti belgesi her şeyi ile birlikte duruyor. Üstelik ürün...
Yorumlar