to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Silah Yaklaşık 3 Aydır Devam Eden Ciddi Bir Mekanik Sorun Yaşıyorum
Sarsılmaz Sar9 Mete model tabancamda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir mekanik sorun yaşıyorum. Atış sonrası şarjör içindeki tüm fişekler bittikten sonra üst kapak sürgüsü geride kilitli kalması gerekirken geride kalmıyor. Bu durum her atışta tekrarlıyor ve silahın normal çalışma düzenini bozuyor.
Atışlarımda MKE 9X19 mm fişek kullanıyorum ve yaşadığım sorun fişek markası ya da tipinden bağımsız şekilde, her seferinde aynı şekilde ortaya çıkıyor. Tabanca tarafıma jandarma teşkilatı tarafından verildi, herhangi bir şahıs ya da bayi üzerinden satın alınmadı. Şu ana kadar Sarsılmaz’a veya yetkili bir servise başvuru yapmadım ancak bu durumun hem güvenlik hem de kullanım açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Sarsılmaz’ın bu mekanik arızayı ciddiyetle inceleyerek, gerektiğinde tabancanın servise alınmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, sürgünün şarjör boşaldığında her seferinde olması gerektiği gibi geride kilitlenmesini sağlayacak şekilde onarım ya da parça değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
