Tabancada Sürgü ve Kozmetik Problemler Hakkında Şikayet

Emniyet teşkilatında görevliyim ve kurumdan teslim aldığım Sarsılmaz sar 9 mete model tabancamda yaklaşık bir senedir bir sorun yaşıyorum. Boş şarjörde sürgü çektiğimde sürgü geride kalıyor, ancak atış sırasında şarjördeki fişekler bitince sürgü kapağı geride kalmıyor ve manuel olarak yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Üç farklı şarjörle denedim, hepsinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Ayrıca, tabancada boya atma ve çizilme gibi kozmetik sorunlar da mevcut. Hem bu kozmetik problemlerin hem de silahın güvenli ve sorunsuz çalışmamasıyla ilgili yaşadığım teknik sorunun giderilmesini istiyorum. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem yaptırmadım ve Sarsılmaz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Her atışta tekrarlayan bu sorunun ve kozmetik problemlerin giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.

Yardımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.














