Sarsılmaz Silah Sarsılmaz K2 45C Tabancada Sorun
4-5 ay önce Ankara MKE'den Sarsılmaz K2 45C modeli tabanca aldım. Tabanca atış yaparken 7-8 fişek sonrası boş kovanı atıyor, ama dolu fişeği almıyor. İlk başta Ankara Sarsılmaz showroom'a götürdüm, şarjörden kaynaklandığını söylediler ve sıfır şarjör verdiler. Denediğimde aynı arızayı tekrarladı. İkinci kez ve aynı zamanda üst kızağın iç kısmında zedelenme olmaya başladı. Sarsılmaz fabrikaya gönderdim, hatayı videolu bir şekilde ilettim. Fabrikanın yaptığı tek şey iki şarjör değiştirmek oldu. Bu kez 3. Kez yolladım, 21 gün oldu hala net bir cevap yok. Tabancam hala orada. Araştırma aşamasında olduğunu söylüyorlar. Sürekli neyi araştırdıklarını anlamadım.
Sorunu videolu bir şekilde ilettim, ama hala bir çözüm bulamadılar. 23 gün sonra silah geldi diye beni aradılar, Sarsılmaz bayisine gittim. Orada beni yumuşak bir dille sakinleştirip silahımın bir daha bu arızayı yapmayacağını, içinde birçok parçanın değiştiğini söylediler. Ama tabancayı incelediğimizde hiçbir parça değişimi olmadığını, zedelenmeler olduğunu gördük. Silahı atış testi yaptığımızda aynı arızayı tekrarladı. Fabrikayı tekrar aradığımda umursamadılar. Paramla rezil oldum.
Silahın parası ayrı, başka bir memlekete tamire getir-götür masrafımı umursamayıp hala benimle dalga geçer gibi hatayı tekrar videoya alıp atmamı istediler. Sarsılmaz malının arkasında durmuyor, büyük bir pişmanlık.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.


















