to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Eksik Ürün Ve Yetersiz Hizmet
İyi günler dilerim, benim adım İsmail P***********. Sarsılmaz markasının sadık bir müşterisi olarak her zaman sizlere hayranlık besledim ve her platformda destekledim. 13.12.2024 tarihinde Ankara MKE Sarsılmaz satış noktasından K2 45 Stainless aldım. Satış noktasında çok yardımcı oldular, sağ olsunlar. Ancak, satış sonrasında bana taşıma kılıfı verileceği ifade edildi. Bunun üzerine satış sonrası mağazaya geçtim ve yedek şarjör aldım, fakat fiş verilmedi ve taşıma kılıfı da verilmedi. Bu ilk konuydu. İkinci konumuz ise, silah deneme atışı yapılmış fakat sonrasında temizlik işlemi yapılmamış. Bu hususta da bilgi vermek istedim, fakat geri dönüş sağlanmadı. Aldığıma alacağıma pişman oldum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Sarsılmaz firmasının dün olduğu gibi bugün de destekleyicisi ve taraftarıyım bazı aksaklıklar her zaman yaşanıyor önemli olan bunları saygıyla açık yüreklilikle ifade edebilmek. Sarsılmaz firmasının önemli ismi Serdar Şahiner bey e bu nezaketli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Başarılarının devamını dilerim.
