Sarsılmaz Silah Bayisinde Kampanya Ve Hediye Standartsızlığı Mağduriyeti

03.06.2025 tarihinde Sarsılmaz Silah Taksim bayisini 053450** numarasından aradım. M**isimli satış danışmanıyla sar9 SC Gen3 siyah modeli için iletişime geçtim. M*** Bey, silahtan 1 adet ellerinde olduğunu ve hemen gelirsem satışı yapabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim. Fakat 10 dakika sonra beni arayarak silahın ayırtıldığını ve bayramdan sonra gelmemi söyledi. Ben de kabul ettim. Ancak, tahmin ettiğim gibi zam geleceği için bana silahı satmadıklarını anladım. Çünkü bayramdan sonra aradım ve yine ellerinde 1 adet olduğunu, gelip alabileceğimi söylediler. O sırada fiyat yaklaşık 2500 TL arttı. Buna da razı oldum, yerli ve milli firmamız için önemli değil dedim. Makine Kimya'ya silahı almaya gittim. Silahı aldım, bana bir de kaydex kılıf hediyesi olduğu ve onu da bayiden alabileceğim söylendi. Zaten bu kılıf Sarsılmaz'ın kendi sitesinde kutu içeriğinde var ama sözde hediye yapılmış. Gidip kılıfı aldım, kılıf ise iki gün sonra vida yerlerinden kırıldı. Ona da tamam dedim. Ancak ben 3 arkadaşımı daha benden görüp silah almaları için yönlendirdim. 

Arkadaşlarımdan biri yaklaşık 2 hafta önce silahı benim standartlarımda aldı. Fakat yeni giden arkadaşa iç kılıf, kaydex kılıf ve ayrıca reddot hediyesi verilmiş. Bayiyi arayıp bize neden verilmediğini sorduğumda, yine M** Bey "Ben silah aldım, bana da vermediler" diye savunma yaptı. Anlık kampanyaymış. Bu nasıl bir uygulama? Bunun bir standardı yok mu ya da kişiye özel mi hediye veriliyor? Benimle aynı fiyata silah alan kişiye özel kampanya yapılıyor. Ayrıca, bu durumu bildirecek muhatap da bulamıyorum. 08508000727 numarasını aradığımda, "Ben yedek parçacıyım" deniyor. Kampanya dedikleri şey belli tarihler arasında ve müşteri bilgilendirilerek yapılır, en azından kurumsal firmalarda. Şimdi, bu reddot verilen arkadaşı görüp gelen müşteri silahı alınca bayiye gidip bakacak, ona vermeyecekler. Gerekçe olarak da "Geçici, keyfi kampanyaydı" diyecekler. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum; ya bu platformda, ya Tüketici Hakem Heyeti'nde ya da mahkemede. Buna yerli ve milli Sarsılmaz firması karar versin.