Sarraf Kahvenin Sert Ve Acı Tadı, Eski Yumuşak Lezzet Yok

Uzun süredir Sarraf Türk kahvesi kullanan bir tüketici olarak, markanın kahvesinin tadının son zamanlarda belirgin şekilde bozulduğunu fark ettim. Kahve artık diğer birçok kahve gibi sert ve acı bir tat bırakıyor, eskiden alışık olduğumuz o yumuşak içimi ve güzel aroması tamamen kaybolmuş durumda. Kahvenin rengi bile eskiden daha açıktı, daha sarımsı bir görünümü vardı, şimdi ise hem tat hem renk anlamında farklılaştı.

Son aldığım ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, özellikle ambalaj değişiminden sonra aldığım tüm Sarraf kahvelerinde aynı sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 5–6 pakettir sürekli aynı sert ve acı tadı alıyorum. Bu nedenle ürünün bozuk olmasından ziyade, markanın kahvede bir şeyleri değiştirdiğini düşünüyorum. Kahveyi yıllardır sırf o eski yumuşak tadı için tercih ediyorduk ancak artık o tadı alamıyoruz.

Ürünleri Seyhanlar marketten satın alıyorum ve firma ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle durumumu buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Sarraf markasından, Türk kahvesinde yaptıkları bu değişikliği gözden geçirip, ürününü eski yumuşak ve kendine has tadına geri döndürmesini, gerekli tad ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eski tada dönülmezse ailece severek kullandığımız bu markayı mecburen bırakmak zorunda kalacağız.