Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sarprive Yanılttı

19 Temmuz 2023 16:264.067

Sipariş no : 168051, fatura tutarı : 2.985,00 TL tutarında Sarprive isimli tesettür mağazasından ürünler aldım. Ürünlerin kalitesi ve rengi resimler ile uzaktan yakından alakası yoktu, kalitelerini ve üzerimde duruşlarını beğenmedim. Tesettüre yeni adım attığım için ne nerede nasıl iyi çok bilmediğimden her yeri T*** gibi ürün iade garantili zannettiğimden almış bulundum. 

Bugüne kadar aldığım hiçbir ürünü iade ederken iade ettiğim ürünlerin içine para koymadım. İade karşılığında "60 TL" yi poşetin içine koyun yazıyordu. Fatura kağıdında ki bu durum yasal değil! Kargo çalışanları da durumun yasal olmadığını belirtti. 60 TL koymam gerektiği yazan kağıtta aynı zamanda hiçbir bedel ödemeyeceğim de yazıyor görsellere onun da fotoğrafını ekleyeceğim! Böyle bir fiyasko ben ömrümde görmedim. Ürünleri sevmedim bir de 60 liramdan oldum. Ama ürünlerimin parasını yasal süre içerisinde kartıma iade etmelerini talep ediyorum Sarprive denen mağazadan. 

Ödediğim ücretin tamamını (2.985.00 TL) ve kargoya ödediğim ücreti tarafıma 7 iş günü içerisinde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süre zarfında şayet gönderilmezse e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurarak idari makamlara ve adli makamlara başvurarak hakkımı arayacağım! 

Yorumlar

24 Temmuz 2023 15:15

Kargoyu alıcı ödemeli mi gönderdiniz acaba yoksa ekstradan parayı poşete koyup kargoyu gönderirken ücretini siz mi verdiniz?

Benzer Şikayetler

21 Gündür Bekleyen İade Ve Umursamaz Hizmet

15 Mart 2025 02:55306

12 şubatta sipariş verdim. 22 şubatta firmaya geri ulaştı. İade için. O tarihten bu yana iade yapılmadı. Toplam 21 gündü...

1

İade Sürecindeki Gecikme Ve Fatura Sorunu Mağduriyeti

3 Haziran 2025 14:4756

toucheprive.com sitesinden 29 Nisan 2025 tarihinde 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 2 Mayıs 2025 tarihinde teslim ...

İade Ücreti Bekleyişi: Touche Prive'den Hayal Kırıklığı

7 Mart 2025 20:45177

/toucheprive den 4 adet ürün aldım ürünler elime 14 Şubat'ta geldi. 3 tanesi beden olarak uymadı ve 14 Şubat akşamında i...

1 Destek