to read complaints and reviews, or file yours. 
29 ve 30 Nisan günlerinde Bolu-Mudurnu'da bulunan Sarot Termal Park otelde iki gece konaklama yaptık. İlk gün elektrikler ve sular kesildi. Otelin havuz, hamam, sauna, duş, asansör, saç kurutma gibi hizmetlerinden faydalanamadık. Duş alamadık, SPA daki görevli telefon ışığını tutarak üzerimizi değiştirdik. Yemekleri bile ara sıra telefon ışığında yedik. İkinci gün yemek problemi olmaması için dışarıda yedik. Yani ödediğimiz paranın hizmetini alamadık. Hiçbir yetkili de bize yardımcı olmadı. Para iadesi taleplerimizi geri çevirdiler. Para iademizi istiyoruz. Otelden dönüş olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla suç duyurusu ve para iptal davası açılacaktır.
Bolu Mudurnu Sarot Termal Otel'deki konaklama sürecimiz beklentimizin çok altında geçti. Otele giriş saati 14:00 olarak belirtilmişti. Biraz erken geldik ve bekledik; ancak bizden sonra gelen misafirler erkenden odalarına yerleştirilirken, biz saat 14:00'dan sonraya kadar beklemek zorunda kaldık. İl...
12-16 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sarot Termal Vadi (Bolu, Mudurnu) Yasemin 2 adlı odada ailemle birlikte konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odalar çok pis, tuvaletler kötü kokuyor ve kullanılmaz haldeydi. Koltuklar ve kapılar kırık, banyo ...
9–11 Ekim 2025 tarihleri arasında Bolu/Mudurnu’daki Sarot Thermal Palace otelinde 132998 numaralı rezervasyon ile konakladım. Termal bir otel olmasına rağmen ısıtma sistemleri çalışmıyordu. Odalar son derece soğuktu, montla oturmak zorunda kaldık ve soğuk nedeniyle hasta olduk. Bu sorun sadece bizim...
Sarot Termal otel-Bolu/Mudurnu. Tam bir felaket, hayatımızda ilk defa bu kadar kötü bir otelle karşılaştık, misafir memnuniyeti yok asla yok, oda temizliği için 4 kere aramamla ancak gelebildiler, havluları özensiz koymaları yetmezmiş gibi asla tuvalet banyo temizlenmiyor, lavabo içindeki kiri, siya...
Bolu Mudurnu Sarot Termal otel yeme içme her şey dahil diyorlar suyu parayla alıyoruz. Bunların hiç biri söylenmedi. Parayı alana kadar 2 gün tuttum bir gece yattım çıktım çalışanları ilgisiz çocuk hepsi şikayetçiyim. Para iadesini neyse hakkım versinler.
Yorumlar