@saraylitesettur Sipariş Sonrası Ücret İadesi ve İletişim Sorunu

Saraylitesettur Instagram butik sayfasından bugün 1000 TL havale ile bir takım siparişi verdim. Sipariş sonrası bana "Paranız havuza düştü, banka hesabınıza girin" şeklinde bir açıklama yapıldı ve tekrar EFT yapmam istendi. Sipariş numaram 290nline olarak iletildi. Satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma bakılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün de tarafıma gönderilmedi. Sipariş tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir fatura ya da garanti belgesi de iletilmedi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.