Saraybuket.com Sorun Yaşama

01.05.2026 tarihinde Amasya’da yaşayan kuzenimin doğum günü için internet üzerinden “Saray Buket” adlı yeri bularak çiçek siparişi vermek istedik. Sipariş için benden 1.350 TL ücret talep edildi ve ödemenin Uğur Şeker adına açılmış Enpara hesabına havale ile yapılması istendi. Şüphe duymama rağmen emin olamayarak 1.350 TL havale işlemini gerçekleştirdim.

Ödeme dekontunu ilettikten sonra paranın hesaplarına düşmediğini, banka tarafından askıda kaldığını söylediler ve ardından ücreti iade edeceklerini belirttiler. Bu işlem için benden hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü ve e-posta adresimi istediler, ben de paylaştım. Daha sonra kendisini “Saray Buket muhasebecisi” olarak tanıtan bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve telefonla aradı, iade konusunda yardımcı olacaklarını söyledi.

Bu süreçte tarafıma Yapı Kredi Bankası adına gönderilmiş gibi görünen, ancak sahte olduğu anlaşılan bir e-posta ulaştı. Mailde iade işlemi için yapılması gerektiği iddia edilen 10 maddelik bir liste vardı. Bu kişiler, mailde yer alan referans kodundaki sayıları işlem “tutar” kısmına yazarak 26.265 TL olarak onay vermemi istediler ve bunun sadece bir onay olduğunu, hesabımdan para çıkışı olmayacağını söylediler. Bu talep son derece şüpheli olduğu için işlemi gerçekleştirmedim.

İşlemi yapmayı reddettikten sonra WhatsApp, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından engellendim. Başta çiçek siparişi için gönderdiğim 1.350 TL tarafıma iade edilmedi ve mağdur edildim. İletişim kurduğum numara 0535 *** 30 14’tür. Elimde mail ve yazışmalara ait ekran görüntüleri de mevcuttur.

Bu kişiler hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin Şikayetvar üzerinde kayıtlı olarak durmasını, benzer bir durumla karşılaşabilecek diğer insanların da bu süreci görerek dikkatli olmasını istiyorum.