to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Küçülen Tişört Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı
22 Ekim tarihinde Gaziantep Saran Giyim Karataş şubesinden aldığımız t-shirt, ilk yıkamada neredeyse yarı yarıya küçüldü. Tişörtü 26 Ekim'de, 40 derecede ve diğer tişörtlerle birlikte yıkadık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Sorunun ardından eşim mağazaya giderek durumu iletti. Ancak mağaza personelinin tavrı son derece olumsuz ve saygısızdı. Değişim talebimize karşılık olarak "yapılacak bir şey yok" denildi ve herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Personelin yaklaşımı, özellikle bir kadın müşteriye karşı sergilediği tavır, kesinlikle kabul edilemezdi.
Ürün değişimi yapılmasını ve ilgili erkek personelin müşteriyle, özellikle de kadın müşterilerle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba beyefendi saygısızlık yapmak veya kimseye itham da bulunmak istemiyoruz. Eşiniz ile mağaza sahibi olarak ben kendim ilgilendim. Ürünü reyondaki aynı beden bir ürün ile ölçümünü birlikte yaptık.%100 pamuklu ürünler dünya standartları gereği 30 derece yıkamalarda %5 çekim yapmaktadır. Mağaza içerisinde eşinize ben dahil olmak üzere kimse saygısızlık veya herhangi bir durum ile yakşlaşım yapmadı. Eşiniz beddua ederek ve küfürlü konuşarak mağazadan ayrıldı. İstediğiniz zaman kamera kayıtlarımızı size izletmekten hiçbir zaman çekinmeyiz. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeniz en yasal hakkınız.
Sayın mağaza müdürü eşiniz kızdı öfkelendi deseydiniz anlardım 30 yıllık evliyim küfür konuştuğuna şahit olmadım hala sattığınız ürünün arkasında değilsiniz derdimiz 390 TL veya t-shirt değil kalitesiz ürün satmanız sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum
Allah uzun ömür versin inş beyefendi dilerseniz yarın bir kahveye geliniz tişörtü size de ölçelim ve kayıtları da izletelim. Daha sonra kime hak vereceğinize siz karar verin. Hayırlı akşamlar.
