Woodsman Karatas Mağaza Yetkilileri İse Ürünlerin Arkasında Durmadı Ve Yardımcı Olmadı

Woodsman karataş Gaziantep mağazasından toplamda dört adet erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri etikette belirtilen şekilde, 30 derecede ve her birini tek başına yıkadım. Ancak tüm t-shirtlerde ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluştu ve ürünler kullanılmayacak hale geldi.

Durumu mağazaya ilettim, fotoğraf ve video göndermemi istediler. Görselleri gönderdim ve daha sonra ürünlerle birlikte mağazaya gittim. Mağaza yetkilileri ise ürünlerin arkasında durmadı ve yardımcı olmadı. Özellikle, “Biz kabul etmiyoruz, bizim öyle bir şeyle ilgilimiz yok. Bir haftadır bizim müsademiz, biz bunları kabul etmiyoruz” şeklinde net bir şekilde ilgisiz kaldılar. Tüketici haklarım olduğunu hatırlatsam da herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ürünlerin, kullanım talimatlarına uyduğum halde bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.