to read complaints and reviews, or file yours.Sar Elektronik ltd. Şti. Olarak firmaya ulaşamıyorum, telefonlarıma ve maillerime cevap vermiyor. Bundan bir sene önce kulaklık aldım fakat kulaklığım sağ tarafı çalışmıyor. Konu hakkında ft mevcut. Yardımcı olursanız garantiye göndermek istiyorum...
Sadece garanti dışı olan kulaklığımın kırık mikrofonunu tamir ettirmek istemiştim. Ancak kulaklığımı gönderdiğimde, sol ...sürücüden ses gelmediğini ve arızalı olduğunu iddia ettiler. Fakat ürünümü gönderirken, her iki taraftaki sürücüler de çalışıyor ve sağlamdı. Israrla bana onarımlarını da yaptırmam
09.03.2024 tarihinde bir wireless kulaklık siparişi verdim ve 12.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol... ettiğimde kulaklığın çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu, değişim talep ettiğimi belirtmek için destek talebi oluşturdum. Fakat kendileri sanki İSS müşteri hizmetleri gibi "ü
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayeti yayınlamam ardından kısa sürede mail aracılığıyla bana ulaşıldı ve değişim teklif edildi. Değişim gerçekleşebildiği için mutluyum. Fakat, bunun sadece şikayet yayınlandığında olması ve süreç boyunca iletişimdeki zayıflığın devam etmesi hiç iyi bir durum değildi. Hatta, genel olarak eşleşme sorunları olan bir ürün gönderilmesi ve internetteki çözümlerle uğraşmak zorunda olmam oldukça can sıkıcıydı. Yine de bir sonuca varılabildiği için mutsuz değilim. Teşekkürler..."
Bozuk ürün yollayıp, mağdur ediyorlar ve suçlarını tüketiciye atmaya çalışıyorlar. Gönderdikleri kulaklığın şarj girişi ...çalışmıyor ve içerisinde normalde bulunması gereken pil gücü bile yoktu, firma ile iletişime geçtiğimde test ettiklerini söylüyorlar.
