to read complaints and reviews, or file yours. 
10-14 Temmuz 2023 tarihi için Sapanca Aqua wellness SPA Hotel & Aqua park otelinde 5 kişilik rezervasyon yaptırdığımız villa tipi odanın merdivenleri otelin tanıtım fotoğraflarına koyulmamıştır. Çok dik ve eski ahşap merdiven olması sebebiyle merdivenden zor çıktım. İlk merdivenden çıkıldıktan sonra içeride sizi yine dik bir ahşap merdiven daha bekliyor ne yazık ki. Çocuklarımızın tek başına merdivenlerden inip çıkamayacağını söylediğimde beraber çıkarsınız, bütün gün havuzda olursunuz zaten gibi komik cevaplar aldım. Otelin yetkilisi olduğunu belirten k** hanıma mağduriyetimizi belirtmemize rağmen 5 kişi için yaklaşık 15m2 bir oda verebileceklerini söylediler. Otelin hiçbir şekilde yardımcı olmayışı tüm gün gerilmemize sebep oldu. Yapılan haksız muamele neticesinde otelde kalmayacağımızı, güvenlik açısından uygun olmadığını söylememize yani hizmet karşılığını almamamıza rağmen para iadesi yapamayacaklarını belirtmişlerdir. 13.940₺ olan odayı görmeden verdiğimiz ve hiç kalmadığımız otelin kaporanın iadesini istiyorum.
18-20 Ağustos 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Sapanca S******** Dağ Evi'nde konakladık. Rezervasyon sırasında ödemenin yarısını gönderdik, kalanını ise girişte talep ettiler ve toplamda 20 bin TL ödedik. Ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Evin banyosunda yerler sürekli su içindeydi...
18-21 Ağustos 2025 tarihlerinde, www.kayapalacesapanca.com üzerinden Şelale 2 adlı odada, iki çocuğumla birlikte 4 gece kahvaltı dahil konaklama için toplam 32.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Otele varışımızda havuzun rengi bulanık ve kullanılamaz durumdaydı. Görevli G**** Bey, havuzun yeni i...
Mera Concept Sapanca oteline 4.750 TL kapora attık. 23 Haziran 24 Haziran konaklama yapacaktık. Neredeyse 10 gün önce kapora atmamıza rağmen yola çıkıp varmamıza 1 saat kala aradığımızda bize bir yanlışlık oldu başka yer önerelim dediler ve bize villa yerine bungalov gösterdiler bizde kabul etmedik ...
Yorumlar