to read complaints and reviews, or file yours. 
Odalarda internet çekmiyor, temizlik konusunda da yeterli özen gösterilmiyor. Ortam oldukça bakımsız ve ilgi-alaka hiç yok. Odada internet çekmediğini söylediğimde, bana kliması bozuk olan bir odaya geçmem önerildi. Yemekhanesi ise sıcaktan dolayı oturulamayacak durumda; hiçbir klima çalışmıyor. Ayr...
04.05.2024 cumartesi günü Kızılcahamam Termal otelde saat 20.30da 2 seans özel aile hamamı odası aldık. Fakat 1 seansında kalabildik. Diğer seansı kullanmadık. Hizmetini almadığımız seansın ücretini iade etmediler. Bu yapılan verilmeyen hizmetin ücretini ısrarla talep ediyorum. Resepsiyondaki bayand...
Kaplıca odalarını kiraladık. İlk başta iki saat kalacağımızı belirttik ve önden ödeme yapıldı. Ancak, bir saat sonra çıkmamız gerektiği söylendi. Kalan bir saatlik ücretin iadesini talep ettik fakat iade edilmedi. Resepsiyondan yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde, yetkili kişinin olmadı...
Online rezervasyon yapıp ödeme yaptık. Odaları görünce iptal etmek istedik. Paramızı alamadık. 3800 liramıza el koydular resmen ve 5000 liraya 5. Yıldızlı otelde yer bulduk hem gereksiz pahalı hem hijyen 0 pencereler açıktı çocuğum düşecekti güvenlik yok hizmet yok yemekler kötü. Burası kreş değil d...
Hayatımda böyle bir şey görmedim! Kolay kolay hiçbir işletme için bu yorumu yapmam herkes ekmeğinin peşinde fakat gittiğim en kötü oteldi. Otele giriş yaptık eşim ve 1 yaşındaki oğlumla başta göstermelik bir güler yüzle karşılaştık asansöre biner binmez otelin kokusu ciğerimize işledi otel komple si...
Kızılcahamam kaplıca termal otel,3 gece için ailemle geldiğim bu mekanda masaj, kese vs gibi herhangi bir hizmet alamadığımız gibi (çalışanları işten çıkmış) bir çok olumsuzluk ile karşılaştık. Otelin önünde çıkan yaralamalı kavga ve dolayısıyla yaşadığımız onca korku ve uykusuzluk, otel misafirleri...