Otobüs Şoförünün Sert Davranışı Ve Ayrımcı Tutumu Karşısında Yaşadığım Rahatsızlık

13 Aralık Cumartesi günü saat 16.00 civarında Karaköprü son durakta, 71 ya da 78 numaralı Zirve Konutları hattında bekleyen bir otobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Güzergâhı bilmediğim için durağı göremeyip dinlenme yerinde duran otobüse binmek istedim. Şoför dışarıda oturuyordu ve bana sert bir üslupla “Niye kafanıza göre otobüse biniyorsunuz, bekleyin şoförü gelsin öyle binin, kafanıza göre iş yapıyorsunuz.” şeklinde konuştu. Bu konuşma tarzı ve hitap şekli beni gerçekten çok rahatsız etti.

Kendisine henüz otobüse binmediğimizi ve bu şekilde konuşmaması gerektiğini söylediğimde de “Ben seninle nasıl konuşuyorum?” diyerek yine terslemeye devam etti. Üstelik bize bu şekilde çıkışırken, otobüsün içinde önceden binmiş ve bekleyen iki genç kız zaten oturuyordu. Yani bize karşı sergilenen bu sert tutumun, içerideki yolcularla çelişmesi hem ayrımcı hem de haksız bir yaklaşım gibi hissettirdi.

Bu olay sonrası ilgili birime şikayetimi ilettim, ancak gelen SMS’te şoförün dinlenme durumunda olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Böyle bir açıklamanın sorunu çözümsüz bıraktığını ve oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Dinlenme durumunda olması, bu şekilde kırıcı ve sert bir üslupla konuşmasını hiçbir şekilde haklı çıkaramaz.

Ben bu hatta çalışan şoförlerin yolculara karşı saygılı ve eşit davranmasını, kimseye ayrımcılık yapılmamasını ve bu yaşadığım olayla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Dinlenme bahanesiyle yolcu terslenmesinin normalleştirilmemesini ve bu tür şikâyetlerin daha ciddiye alınmasını talep ediyorum.