Kullanılmayan Su Aboneliğine Yıllarca Fatura Ve Faiz Borcu Çıkması Mağduriyeti

2018 yılından 2025 yılına kadar Şanlıurfa Eyyübiye Bağış Mahallesi No: 20 adresinde üzerime kayıtlı olan su aboneliği için, hiç sayaç takılmadığı ve su kullanımı yapılmadığı halde her ay düzenli olarak fatura kesilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme mesajı ya da fatura bildirimi ulaşmadı. Durumu 2025 yılında sayaç takılıp aktif kullanım başladıktan sonra fark ettim. Şu anda toplamda 20.547 TL tutarında bir borç ve buna bağlı olarak yüksek miktarda faiz birikmiş durumda.

Bu mağduriyetin oluşmasında bilgilendirme yapılmaması ve hiç su kullanılmamasına rağmen fatura kesilmesi etkili olmuştur. Şuski müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı. Biriken faiz tutarının silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.