to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılından 2025 yılına kadar Şanlıurfa Eyyübiye Bağış Mahallesi No: 20 adresinde üzerime kayıtlı olan su aboneliği için, hiç sayaç takılmadığı ve su kullanımı yapılmadığı halde her ay düzenli olarak fatura kesilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme mesajı ya da fatura bildirimi ulaşmadı. Durumu 2025 yılında sayaç takılıp aktif kullanım başladıktan sonra fark ettim. Şu anda toplamda 20.547 TL tutarında bir borç ve buna bağlı olarak yüksek miktarda faiz birikmiş durumda.
Bu mağduriyetin oluşmasında bilgilendirme yapılmaması ve hiç su kullanılmamasına rağmen fatura kesilmesi etkili olmuştur. Şuski müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı. Biriken faiz tutarının silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şuski su aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. 21.09.2025 kesim tarihli ve son ödeme tarihi 06.10.2025 olan faturam, önceki ay 580 TL iken bu ay 1180 TL olarak geldi. Kullanımımda herhangi bir değişiklik, olağanüstü bir durum veya artış olmadı; her zamanki g...
3 ay önce Şanlıurfa Süleymaniye Mahallesi’nde bulunan bir evi satın aldım ve tapusunu üzerime aldım. Evin eski sahibi, yaklaşık bir yıldır su faturalarını ödememiş ve 2 bin tl civarında bir borç birikmiş. Abone numarası: 492564. Bir ay önce şuski’ye başvurarak su aboneliğini üzerime almak istedim. ...
09.2025 döneminden itibaren, Yenice Eyyubiye Mahallesi 5049 Sokak No:84 Daire:5 adresindeki 272406 abone numaralı su faturamda son 4 aydır her ay ortalama 500-600 TL arasında beklenmedik bir artış yaşanmaktadır. Evde su kullanımında herhangi bir değişiklik ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağm...
Şanlıurfa ŞUSKİ’ye ait Eylül 2025 dönemine ait 603 TL tutarındaki su faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak ödediğim halde sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve ödeme işlemiyle ilgili herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ödemenin sistemde görünme...
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2-3 senedir düzenli olarak her hafta su kesintisi yaşıyoruz. Her 2-3 günde bir suyumuz kesiliyor ve bazen saatlerce gelmiyor. Bugün de sabah saat 9'dan beri su yok ve halen gelmedi. Sorunla ilgili defalarca Şuski müşteri hizmetle...
Yorumlar