Ara Sokaklardaki Kar Temizlenmediği İçin Vatandaşlar Zor Durumda Ve Yaralanıyor

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi’ni bugün telefonla aradım ve tam 1 saat 57 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli “lütfen hatta bekleyiniz, ilk sıradasınız” anonsu yapıldı ama hiçbir şekilde görüşmeye alınmadım. Bu kadar uzun süre bekleyip kimseye ulaşamamak hem zaman kaybı hem de çok düşündürücü bir durum.

Asıl şikayetim, üç gündür devam eden kar yağışı nedeniyle mahallemizde biriken karların ara sokaklarda hiçbir şekilde temizlenmemiş olmasıdır. Dört gündür fırına gidemiyoruz, bugün zorla fırına gitmek zorunda kaldım ve yolda yürürken üç kez yere düştüm, ciddi şekilde canım yandı. Ara sokakların bu kadar ihmal edilmesi günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor ve sağlık açısından da risk oluşturuyor.

Mahallemizdeki ara sokakların bir an önce kepçe ile temizlenmesini, yollardaki kar ve buzlanmanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca belediyenin çağrı hattına yapılan aramalara daha hızlı ve gerçekten ulaşılan bir hizmet sunulmasını, bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Farklı ve acil bir konuda arayan vatandaşların da bu şekilde saatlerce hatta bekleyip kimseye ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil.