Aldığım Multi Medya Ekran Bir Haftada Bozuldu İade Ve Destek Alamıyorum

12 Temmuz’da Bursa Demirtaş’taki Şanlı Tuning’den 2017 model Tucson aracım için multi medya ekran satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra ekran donması, ısınması ve bağlantı kopması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanamadım.

Garanti belgesi verilmediği gibi, yaşadığım sorunlar sonrası ürünü iade etmek istediğimde de yardımcı olunmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü 10.000 TL karşılığında havale yoluyla ödedim ve hiçbir şekilde fatura ya da ödeme belgesi de verilmedi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.