Sanicat Essential Oils Kedi Kumunda Koku Eksikliği Ve Artan Tozla Kalite Düşüşü

Uzun süredir kedim için Sanicat Essential Oils topaklanan kedi kumunu tercih ediyorum. Bu ürünü seçme sebebim, paketi açar açmaz gelen ferah yasemin kokusu ve başarılı koku kontrolüydü. Ancak 19.06.2026 tarihinde West Mamacı Pet Gross’tan aldığım son ürün, daha önceki alışverişlerime göre tamamen farklı çıktı. 10 kg’lik 2 paket için 890 TL ödedim ve paketleri açtığımda kumun hiçbir kokusu olmadığını, sanki standart ve sıradan bir kedi kumu doldurulmuş gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca önceki alışverişlerime kıyasla toz oranı da belirgin şekilde artmış durumdaydı.

Önceki kullandığım Sanicat Essential Oils kumlarla bu son aldığım paketler arasında bariz bir kalite farkı var. Aynı ürünün içeriğinin mi değiştiğini, üretim hatası mı olduğunu ya da kalite kontrolünde bir sorun mu yaşandığını bilmiyorum, ancak Premium fiyat ödeyip standart seviyede bir ürün almak benim açımdan kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili olarak Sanicat’in Instagram hesabı üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu kalite düşüşüyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücret ile yaşadığım memnuniyetsizlik göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.