to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Garipliği
Geçen yaz alınan kombinin sıklıkla e01 kodu vermesi sonucu servis çağrıldı. İki ya da üç kere gereken servis bir şekilde hatayı giderdi. Ayda bir kere bu hatayı verirse sorun olmayacağı söylendi. Araya yazın girmesi sebebiyle kombinin sorunun devam ettiğini idrak edemedik.
Şimdi tekrar aynı problem devam ediyor.
Ama asıl önemli ve acayip olan sorun. 444 29 11 numaranın sürekli meşgul olması.
0850 460 66 88 numarayla da herhangi bir işlem yapılamaması.
Mesela Kombi için 1e basın diyor. Basıyorum ve tekrar aynı sesli mesaja dönüyor. Gene basıyorum, gene sıfırdan aramışım gibi aynı mesaja dönüyor. Çok ilginç'
Yani hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Sanica ailesi umarım bu yazdıklarımı okuyup, aklı başında bir cevap verirsiniz. Yani lütfen 0850 460 66 88 bu numarayı aramamı tavsiye etmeyin!
Merhaba Sezen Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile alakalı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kış mevsiminin gelmesi ile beraber telefon yoğunluğumuz başlamış bulunmakta. Müşteri hizmetlerimizden beklentilerinizi, tarafınıza sağlanmasını istediğiniz hizmeti kişisel bilgilerinizi ileterek bizimle paylaşabilirsiniz. Şikayetiniz incelemeye alınmıştır, tarafınızla en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Selam, 22 Çarşamba günü. İletişim kurmam için ilettiğiniz mail adresine [email protected] - mail attım ve dönüş olmadı. Şimdi ne öneriyorsunuz?
Bu arada, garanti süremden yemeye devam ediyorsunuz hala... Çözüm var mı?
Resmen sinir krizi geçirmelij bir durum tüm aile eş dostu seferber ettik müşteri hizmetlerine bağlanmak için ve bugün 4. Gün isim tel no bıraktık sürekli 25 konum 1/2 düşüyor derken hattan atıyorsunuz ne bizler bağlanıyoruz size ne de siz bize geri dönüş sağlıyorsunuz. O kadar şey söylemek istiyorum ki şu düştüğümüz durum için telafisi ne olacak bu mağduriyetim nasıl giderilecek artık geri dönüş sağlayın yoksa gerçekten Tüketici Hakları'na gideceğim pes