to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da bulunan evimizde takılı olan Sanica marka kombimiz, yerden ısıtma sistemini ısıtmıyor. Kombi sıcak suyu ısıtmasına rağmen evin ısınmasıyla ilgili üç gündür ciddi bir problem yaşıyoruz.
Yedi yıl garantili olan bu kombi için herhangi bir yerel servise ya da ustaya gösterdiğimizde garanti kapsamı dışına çıkacağımız söylendiği için başka bir servis çağıramıyoruz. Bu nedenle Sanica’nın kendi çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyoruz; ancak 444’lü çağrı merkezini aradığımızda ulaşamıyoruz, 0850’li müşteri hizmetlerini aradığımızda da telefonlara bakan olmuyor ve arıza kaydı bırakamıyoruz.
İnşaat firması tarafından takıldığı için kombiyi ben satın almadım ve elimde ayrıca bir fatura ya da müşteri numarası bulunmuyor. Buna rağmen ürünün garantisi devam ediyor olmasına karşın hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Sanica yetkili servisinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek adresimize gelip arızayı garanti kapsamında incelemesini ve yerden ısıtma sistemindeki ısınmama sorunumuzu kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Şanlıurfa’da sanica yoğuşmalı kombi aldım ve taktırdım. Ancak kombinin sıcak suyu bir türlü ısınmıyor, doğru düzgün sıcak su alamıyorum. Aynı binada yaklaşık 10 daire olarak sanica kombi taktırdık ve bu kombilerden en az 5’inde aynı sorun yaşanıyor. Bu sorun için servis çağı...
Sanica kombi firmasından şikayetçiyim. 7 yıllık garanti belgemin olmasına rağmen sıcak su gelmiyor arızası nedeniyle servis ekibini aradım. Evime gelen servis ekibi, kombinin arızasının giderileceğini fakat yılda 1 bakım yapılmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben de garantimin 7...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Sanica marka Kral kombi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır fan arızası nedeniyle kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde resmen donuyoruz. Gelen servis, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek işlemin ücretli olacağını belirtti, oysa kombinin hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayd...
Sanica marka yoğuşmalı kombim için yaklaşık 15 gün önce, 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulumun yapılmasını ve garanti başlangıcının başlatılmasını talep ettim. Görüşmede bana en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...
Yorumlar