to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica marka yoğuşmalı kombim için yaklaşık 15 gün önce, 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulumun yapılmasını ve garanti başlangıcının başlatılmasını talep ettim. Görüşmede bana en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Cuma gününden bu yana Zonguldak Ereğli’de bulunan adresim için müşteri hizmetlerini günde en az on defa aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Sadece arama kayıtlarım mevcut, bunun dışında herhangi bir kayıt numarası verilmedi. İlk kurulum ve garanti başlatılması için müşteri temsilcisiyle bir kez görüştüm, ancak sonrasında ne teknik servis ne de başka bir yetkili benimle iletişime geçmedi.
Kombimin kurulumu ile garanti başlangıcının bir an önce yapılmasını ve yaşanan bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Sanica yoğuşmalı kombi 24kw satın aldım ve 14 Temmuz tarihli fatura ile garanti belgem elimde mevcut. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kurulum için müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulumla ilgili bilgi almak ve işlemleri başlatma...
Sanica marka kombim arızalandı. Gelen servis elemanları parça değişimi gerekiyor. Sipariş edeceğiz 1 hafta-10 gün içinde parça gelir takarız dediler. 25 gün oldu. Servisi arıyorum parça gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakıp size dönelim diyorlar ama kesinlikle geri dönüş olmuyor. Şik...
Sanica kombim 25.10.2025 tarihinde Esenyurt’ta yetkili servis tarafından bakıma alındıktan sonra E01 hatası vermeye başladı ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezini defalarca aradım, ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve d...
Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sek...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Yorumlar