SSD Arızası Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

Sandisk SSD (Amazon sipariş no: 402-7689698-3749957) ile yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ocak ayından bu yana SSD’de bağlantı kopması, veri kaybı, bilgisayarın donması ve cihazın zaman zaman hiç görünmemesi gibi problemlerle karşılaştım. Sorunun SSD kaynaklı olduğunu ise ancak geçen hafta tespit edebildim.

Ürünü Mac Mini m4 Pro ve Macbook Air m4 bilgisayarlarımda kullandım, her iki cihazda da aynı sorunları yaşadım. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana hem satıcının hem de Sandisk’in iletişim bilgileri verildi, ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben 2d animasyon sanatçısıyım ve bu SSD üzerinde iş dosyalarımı saklıyordum. Cihazdaki arızalar nedeniyle tüm çalışma dosyalarım bozuldu, silindi ve kayboldu. Bu nedenle yaklaşık 150.000 TL tutarında iş kaybı ve maddi zarar yaşadım.

Ürünü 3.099 TL ödeyerek Mastercard ile satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle para iadesi değil, uğradığım iş kaybı için tazminat talep ediyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.