Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Sandalie Sipariş Edilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
30 Kasım 2025 20:55
304

06.11.2025 tarihinde saat 13:38:57’de Sandalie internet sitesi üzerinden 1762425538gcgbt sipariş numarasıyla Rio Köşe Takımı Gri ürününü satın aldım ve toplam 13.209,00 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş teslimat adresim Aydın ili Kuşadası ilçesidir.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma teslim edildi ne de ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verildi. Ürünün bedelini ödememe rağmen ortada herhangi bir ürün olmaması sebebiyle mağdur durumdayım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden hem satış temsilcisine hem de kargo ile ilgilenen kişilere ayrı ayrı yazdım. Her ikisi de konuyla kendilerinin ilgilenmediğini söyleyerek birbirlerine yönlendirdi. Daha sonra tarafıma dönüş yapan bir kişi ise ürünün ne zaman gönderileceğiyle ilgili herhangi bir süre ya da tarih veremeyeceğini belirtti. Ben de iyi niyetli davranarak kısa süre içinde gönderileceğini düşünüp o an için bir itirazda bulunmadım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen bir çözüm üretilmedi.

Ödemesini yaptığım Rio Köşe Takımı Gri ürününün hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, net bir teslimat tarihi verilerek ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

01 Aralık 2025 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)
Said
Said
01 Aralık 2025 17:55

Kimse iletişime geçme zahmetinde bulunmadı, bem daha önce bu kadar kötü bir hizmet deneyimi almamıştım. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
25 Temmuz 2025 17:40
641
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
hasarli-urun-teslimati-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 11:25
454
"Şikayeti oluşturduktan 1 gün sonra telefon ile dönüş sağlanıp ürün ertesi gün teslim edildi. Bu kadar erken dönüş olacağını bilsem daha erken yapardım boşu boşuna 18 gün beklemezdim. Teşekkürler..."
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2025 21:20
404
"İletişime geçerek en azından 1 hafta 10 güne kadar göndereceğinizi bildirmeniz ve kargo kodu oluşturmanız memnuniyet verici. Teşekkürler..."
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
02 Temmuz 2025 10:15
316
2
Emre sonuçtan memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 21:15
750
Benzer Şikayet Yaz