Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
profile
Ayşegül
25 Temmuz 2025 17:40
1.019

17 Haziran 2025 tarihinde, Sandalie firmasının www.sandalie.com adresli online mağazasından Lara 3-1-1 Bahçe Oturma Grubu siparişi verdim. ORDER-25168PhfAAfmbtw7156 numaralı siparişim, gecikmeli olarak 08.07.2025 tarihinde adresime parçalanmış bir kargo paketi içinde teslim edildi.
Anında kargo elemanından yardım isteyerek kolinin durumunu gösteren fotoğrafları çektim. Ekte de paylaşıyorum. Ancak kargo görevlisi, ürünü inceleme fırsatı bulamadan teslimatı yapıp gitti. Kolinin üstünden baktığımda ürünün çok kalitesiz olduğunu ve üzerinde renk ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Bu nedenle, takımı kolisinden bile çıkarmadan ya da kurulum yapmadan doğrudan firmayla iletişime geçtim.
İade kodu alarak 11.07.2025 tarihinde bana bildirilen kargo firmasına bu parçalanmış büyük koliyi, elimden geldiğince bantlayarak, kendi imkanlarımla götürüp teslim ettim. O tarihten beri firmaya bir daha ulaşamadım. 5.799 TL’lik ödememle ilgili bir iade yapılmadığı gibi, farklı numaralara attığım WhatsApp mesajlarıma da hiçbir dönüş alamadım. Sandalie firmasından şikayetçiyim. Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

hasarli-urun-teslimati-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
25 Temmuz 2025 17:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
06 Ağustos 2025 08:17
hasarli-urun-teslimati-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Şikayeti yazalı 12 gün oldu. Halen ne firma tarafından arandım ne de para iadem yapıldı. Metindeki müşteri ismini değiştirerek otomatik cevap yazmakla bitmiyor sorumluluğunuz. İademin yapılmasını talep ediyorum. Resmen ürünlerinizi geri alarak parama el koydunuz. 18 Temmuz'da iade ettiğim ürünleri teslim aldığınızı gösterir belge de ekte. Bunun üzerine hangi otomatik mesajı yazacaksınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
09 Ağustos 2023 19:12
698
Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
5
Zayide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zayide
10 Haziran 2025 11:36
489
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
2
Emre sonuçtan memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 21:15
807

profile
Hatice
31 Mayıs 2025 10:59
719
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 10:15
370
Benzer Şikayet Yaz