Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33158650

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu
profile
Ayşegül
Sandalie
25 Temmuz 2025 17:40
1.019

17 Haziran 2025 tarihinde, Sandalie firmasının www.sandalie.com adresli online mağazasından Lara 3-1-1 Bahçe Oturma Grubu siparişi verdim. ORDER-25168PhfAAfmbtw7156 numaralı siparişim, gecikmeli olarak 08.07.2025 tarihinde adresime parçalanmış bir kargo paketi içinde teslim edildi.
Anında kargo elemanından yardım isteyerek kolinin durumunu gösteren fotoğrafları çektim. Ekte de paylaşıyorum. Ancak kargo görevlisi, ürünü inceleme fırsatı bulamadan teslimatı yapıp gitti. Kolinin üstünden baktığımda ürünün çok kalitesiz olduğunu ve üzerinde renk ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Bu nedenle, takımı kolisinden bile çıkarmadan ya da kurulum yapmadan doğrudan firmayla iletişime geçtim.
İade kodu alarak 11.07.2025 tarihinde bana bildirilen kargo firmasına bu parçalanmış büyük koliyi, elimden geldiğince bantlayarak, kendi imkanlarımla götürüp teslim ettim. O tarihten beri firmaya bir daha ulaşamadım. 5.799 TL’lik ödememle ilgili bir iade yapılmadığı gibi, farklı numaralara attığım WhatsApp mesajlarıma da hiçbir dönüş alamadım. Sandalie firmasından şikayetçiyim. Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

hasarli-urun-teslimati-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Sandalie Logo
Sandalie
25 Temmuz 2025 17:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
06 Ağustos 2025 08:17
hasarli-urun-teslimati-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Şikayeti yazalı 12 gün oldu. Halen ne firma tarafından arandım ne de para iadem yapıldı. Metindeki müşteri ismini değiştirerek otomatik cevap yazmakla bitmiyor sorumluluğunuz. İademin yapılmasını talep ediyorum. Resmen ürünlerinizi geri alarak parama el koydunuz. 18 Temmuz'da iade ettiğim ürünleri teslim aldığınızı gösterir belge de ekte. Bunun üzerine hangi otomatik mesajı yazacaksınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı

profile
Serdar
Sandalie
09 Ağustos 2023 19:12
698

Sandalie.com üzerinden 2 ay önce bahçe takımı satın aldım ve firma ürünü tam 1 ay sonra kargoya verdi ve derdiği kargo ise Horoz Lojistik firması firma ürünleri 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ürünleri sandalie firmasına 1 ay sonra iade etmiş ve iade sebebi benim otur...

Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
Sandalie Firması (Modalife) Mağduriyeti İlgisiz Firma Zarara Uğrattı
1 Destek
5
Zayide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bahçe Koltuk Seti Siparişimde İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Zayide
Sandalie
10 Haziran 2025 11:36
489
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
2
Emre sonuçtan memnun değil

Sandalie.com Teslim Alınmamış Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor!

profile
Emre
Sandalie
01 Temmuz 2024 21:15
807

15.06.2024 tarihinde Sandalie internet sitesi üzerinden masa ve sandalye takımı sipariş ettim ve aynı gün sipariş onayına ilişkin mail geldi. Daha sonra ürünü 29.06.2024 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edileceği bilgisini edindim. Teslim tarihinde Horoz Lojistik'ten ürünü getirece...

Bayram Öncesi Teslimat Sözünün Tutulmamasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Hatice
Sandalie
31 Mayıs 2025 10:59
719

Bir ürün siparişi verdim. Bahçe mobilyası için bana tahmini teslimat süresi olarak 3 Haziran söylendi. Öncesinde tekrar Sandalie firması ile iletişime geçtim ve bayrama yetişmesini istediğimi özellikle belirttim, bir an evvel göndermelerini rica ettim. Onlar da bana 'Tamam, tabii ki hallederiz.' ded...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ebru
Sandalie
02 Temmuz 2025 10:15
370

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie adlı satıcıdan masa sandalye takımı satın aldım. 28.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım henüz gerçekleşmedi. Kargo firmaları gün içerisinde teslimat yapılacağını belirtiyor. 01.07.2025 tarihinde saat 9'a kadar teslimatlarının olacağını söyl...

Benzer Şikayet Yaz