Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Ne Bilgilendirme Var!

02.01.2025 tarihinde Sancarhome üzerinden yemek masası siparişi verdim. Ödemeyi IBAN aracılığıyla “m... G...” isimli kişiye 6.650 TL olarak havale ettim. Ödeme sonrası “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir onay kodu gönderilmedi.
Firmaya ait verilen telefon numarasına da yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle ödediğim 6.650 TL tutarının acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı Sancarhome firmasından şikayetçiyim.



