Siparişten Sonra Sessizliğe Gömülen Firma Ve Ulaşılamayan Çalışma Masası

Sancarhome adlı siteden 5 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş aşamasında, ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu kendilerine ilettim ve o aşamada mesajlarıma cevap verdiler. Ancak bugün itibarıyla ne telefondan ne de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşabiliyorum; aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu sebeple, gönderilmeyen ürünüm için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.