to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanalsaray Durmaplay kişisinden 2600 TL değerinde Crodric sunucusunda plat siparişi verdim ama sistemden iptal edip ücret iade edildi dediler. Fakat hiçbir bilgilendirme SMS'i vs. gelmedi ve sadece mail üzerinden cevap alabiliyorum. Gerekli belgeler ektedir.
Aldığım ürünü ne iptal edebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Steam'den oyun satın aldığım fakat teslim ettikleri ürün çalışmıyor ve iadesi de yapılmıyor. Hiçbir şekilde destek alacağım muhatap yok. Destek sağlanmasını istiyorum ve kullanmadığım ürün için iade talep ediyorum.
Sanalsaray'dan almış olduğum travian International Gold 600 paket (493,75 TL) almış olduğum paketin ödemesine rağmen sipariş tamamlanmamıştır. Bir gün ara ile siparişini vermiş olduğum 15-16 Ağustos 2024 tarihli ürünlerimde 16 Ağustos tarihli ürün satışı tamamlanmış olup 15 Ağustos tarihli satış sit...
Durmaplay'e bağlı Sanalsaray oyun Gold alışveriş sitesinde 700 TL bakiyem varken site kapandı, ulaşım sağlanamıyor. Siteye ve site bakiyemi geri göndermeleri için defalarca mail yoluyla iletmeme ve WhatsApp'tan yazışmalarıma rağmen 2 haftadır oyalıyorlar beni.
"Ücret iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim fakat sitede iletişim bilgileri olmaması ve canlı destek hizmetine bağlanılamadığı için tekrar tercih edeceğimi düşünmüyorum. Firmanın bu konuda kendini geliştirmesi gerekiyor."
Gehennas sunucusunda altın satan satıcılardan sipariş oluşturduğunuzda aslında golemagg'da satış yapanlardan sipariş geçmiş oluyor. Bu hatayı bildirdi...
Yan siteleri olan sanalsaray.com dan World of Warcraft için 300 liralık Gold sipariş ettim. Satıcı offline olduğu için teslimat yapılamadı, siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyip 24 saat beklememi ve otomatik iptal edileceğini söylediler. 36 saat geçmesine rağmen sipariş iptal edilemiyor, canlı de...
