Ödemesini Yaptığım Gaz Telinin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisinin Eksikliği

Sanal Parçacı’nın kendi sitesi üzerinden Peugeot 206 için gaz teli siparişi verdim. Sipariş numaram c589ef9df0176’dır. Ücretini peşin olarak ödememe rağmen 27 Ocak’tan beri ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak kargo bilgisi paylaşılmıyor ve ürün elime ulaşmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de aracımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Ürünümün ivedilikle gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.