Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarası Verilmemesi

Sanal Parçacı Otomotiv üzerinden BMW e46 sol sinyal için online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 335 TL olarak yaptım. Siparişin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğini belirttiler fakat bana herhangi bir takip numarası paylaşmadılar. Bu nedenle ne kargoyu takip edebiliyorum ne de ürünün nerede olduğunu öğrenebiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.