Sipariş Verdiğim LED Stop Haftalardır Gelmedi Firmaya Da Ulaşamıyorum
21 Kasım tarihinde Sanal Parçacım üzerinden Peugeot 206 aracım için İran LED stop siparişi verdim ve bu ürün için 4.200 TL ödedim. Sipariş numaram 3788951023 olup, ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Süreç boyunca firmayı defalarca telefonla aradım. En son 11 Aralık’ta yaptığım telefon görüşmesinde, o gün içinde kargonun çıkışının yapılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo takibi oluştu ne de ürün elime ulaştı. Şu an firmaya ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmazsa yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.
Firma yetkilileri tarafıma ulaştı kargo firmasından kaynaklı sorun oluşmuş gerekli bilgilendirme yapıldı ve siparişim elime ulaştı arkadaşlar da arayıp ilgilendiler sorun giderildi teşekkür ederim




