Araç Arızası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

26.01.2026 tarihinde Kırşehir Şanal otobüsüyle yaptığımız 20.30 seferinde şu an Keskin yolunda yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Bize sadece araçta arıza olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir net açıklama yapılmadı, tahmini bir süre bile paylaşılmadı.

Görevli kişiler “şarj olmamış” gibi ne anlama geldiğini de tam olarak açıklamadıkları bir ifade kullandılar ve başka bir bilgi vermediler. Böyle bir aksaklığın önceden düşünülüp önlem alınması gerekirken, firmanın bu konuda çok yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Bu sefer için 8, 9 ve 11 numaralı koltuklara bilet aldık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu üç koltuğa ait bilet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.